Condizioni di prenotazione
Este documento contiene las Condiciones Generales del Contrato que rigen la compra de estancias realizadas de forma remota a través de una red telemática y, por lo tanto, el contrato que se concluye con los usuarios de los sitios de las diversas estructuras que pertenecen a la cadena de hoteles llamada The Begin srl.
En cualquier caso, el uso del sistema de reserva online contenido en estos sitios implica la aceptación y, en cualquier caso, la aplicación de estas condiciones generales.
The Begin srl se reserva el derecho de modificar las mismas Condiciones sin previo aviso.
Aceptación de las Condiciones Generales de Venta.
Con el uso del servicio de reserva online y la transmisión electrónica de la orden de compra, el Cliente acepta incondicionalmente y se compromete a observar estas Condiciones Generales, declarando haber leído y aceptado toda la información contenida en el mismo de conformidad con los reglamentos mencionados y tambiénreconociendo que The Beginl srl no estará sujeto a condiciones diferentes a menos que se haya acordado previamente por escrito. Cualquier nulidad o invalidez total o parcial de uno o más artículos de estas Condiciones Generales no afectará en modo alguno la validez de los otros artículos contenidos en el contrato, que seconsiderarán válidos y efectivos.
 
Compromisos del cliente.
a. El envío de la solicitud de reserva implica el completo conocimiento de las mismas Condiciones y su plena aceptación.
b. El Cliente se compromete y se obliga, una vez completado el proceso de compra online, a imprimir y mantener las presentes Condiciones, que ya se han visto y aceptado durante el proceso de reserva, para satisfacer completamente la condición de los artículos. 52 y 53 del Decreto Legislativo n. 206/2005.
c. Para comprar los servicios de residencia de The Begin srl, debe tener al menos 18 años de edad o ser mayor de edad de acuerdo con las leyes del país en el que es ciudadano. Sin embargo, cualquier reserva que se realice regularmente, incluso si es realizada por menores, prohibida o inhabilitada, seguirá siendo totalmente válida yefectiva.
 
Método de compra.
En el sitio de cada estructura única perteneciente a la cadena The Begin srl,se describen los diferentes acuerdos disponibles de vez en cuando con el tratamiento relativo, las tasas relativas y las condiciones particulares relativas (incluido el relativo a los anticipos, pagos, cancelación de la reserva etc.).
Estas tarifas incluyen el IVA (excepto en casos de aumento de la tasa relativa, casos en los que el Cliente debe pagar la diferencia relativa) pero no incluyen ningún impuesto adeudado según las regulaciones locales, como el impuesto al turismo italiano, que Debe ser pagado directamente en el hotel.
b. El Cliente elegirá entre los diversos alojamientos disponibles uno de su elección de acuerdo con la tarifa relativa y las condiciones especiales relativas indicadas en el momento de la reserva, que se aceptan en el momento en que se envía la orden de compra.
Antes de enviar este pedido y, por lo tanto, antes de confirmar la solicitud de reserva, se le mostrará al cliente el costo total de los servicios solicitados; se requiere que el Cliente verifique este resumen antes de proceder con el pago (si está previsto en la tarifa elegida) o que libere los datos de la tarjeta de crédito como garantía.
Dependiendo de la tarifa elegida por el Cliente, en la ejecución de la orden de compra se le pedirá al mismo Cliente que elija el método de pago (incluida la transferencia bancaria, la tarjeta de crédito, etc.) o que inserte los detalles de una tarjeta de crédito como garantía del cumplimiento exacto de las obligaciones a su cargo.
Después de enviar dicha orden de compra (o, de acuerdo con la tarifa elegida, después de pagar el importe indicado en el resumen de servicios o un depósito / pago inicial, o después de ingresar los detalles de la tarjeta de crédito como garantía) El Cliente recibirá un mensaje de correo electrónico de la dirección indicada con elresumen de su pedido, el número de reserva, las especificaciones del servicio reservado y las condiciones de cancelación del mismo.

Conclusión del contrato.
El contrato se concluye con la aceptación de la orden de compra / reserva por The Begin srl.
Según la tarifa elegida, solo al final del pago o la tarjeta de crédito indicada como garantía, la reserva será confirmada definitivamente por The Begin srl.
En ausencia de este buen resultado, el Cliente no puede reclamar ninguna exigencia.
 
Exclusión del derecho de anulación
El art. 47 del D. Lgs. 6 Septiembre 2005 n. 206 c.d. “Código del Consumo” excluye expresamente la aplicación de la disciplina de los contratos concluidos fuera de los locales comerciales, de los contratos a distancia y del relativo derecho de anulación a los contratos que competen en el ámbito de aplicación de la disciplina referida alos viajes, las vacaciones y el circuito "todo incluido".
 
Penalización en el caso de anulación o salida anticipada
En las condiciones particulares relativas al tipo de alojamiento/ tarifa preseleccionada – condiciones consultadas antes de la adquisición en los diversos sitios de la cadena The Begin srl – están indicadas también las posibles penalizaciones que vendrán aplicadas en caso de cancelación/anulación de la reserva por parte del Cliente.
En caso de salida anticipada   The Begin srl tiene el derecho al íntegro pago del período reservado.
 
Reembolsos
Posibles reembolsos debidos al Cliente se realizan con el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la compra del servicio.
 
Inicio y fin de la estancia. Tratamiento
En todas las estructuras albergueras las habitaciones estarán disponibles desde las 14,00 horas el día de llegada y deben quedar libres a las 10,00 del día de salida. El eventual alojamiento anticipado o la liberación de la siguiente habitación con respecto a estos horarios está sujeto al pago de un suplemento en el momento.
El Cliente que ha reservado el alojamiento de media pensión tiene el derecho a desayuno y cena. El Cliente en versión completa el tratamiento generalmente comienza con la cena el primer día y termina con la comida del último día.
No es posible obtener descuentos por las comidas incluidas y no utilizadas por ningún motivo.
 
Recomendaciones en el momento de la reserva
Las solicitudes particulares o preferencias posibles señaladas por el Cliente en relación a la habitación (por ejemplo: habitaciones contiguas, en la planta baja, con camas de matromonio, etc) no son son obligatorias por parte de The Begin srl que será libre de admitirlas o no.
 
Recomendaciones en el momento de la reserva
Las solicitudes particulares o preferencias posibles señaladas por el Cliente en relación a la habitación (por ejemplo: habitaciones contiguas, en la planta baja, con camas de matromonio, etc) no son son obligatorias por parte de The Begin srl que será libre de admitirlas o no.
 








Derechos del Cliente
El Cliente, del cual la reserva ha sido previamente confirmada por The Begin srl y después pagada según lo previsto en la tarifa preelegida, tiene el derecho de beneficiarse de los servicios reservados también en el cumplimiento de la normativa de regulamiento.
 
Obligaciones del Cliente
El Cliente está obligado, como muy tarde en el momento de la partida, a pagar todos los honorarios debidos, también aquellos añadidos, conectados a servicios/prestaciones extra de los que se ha beneficiato el mismo Cliente   y/o las personas que lo acompañan, más allá de la tasa de alojamiento prevista; la tarjeta de créditoindicada como garantía en el momento de la reserva puede ser utilizada por The Begin para el pago de todas las correspondidas deudas incluyendo los gastos adicionales.
El Cliente es igualemente responsable de cualquier daño sufrido por The Begin srl o por terceros, incluyendo otros Clientes, causado por él o causado por personas de quienes es responsable.
 
 Derechos del Hotel
Si el Cliente rechaza de saldar las respectivas deudas, también por los servicios añadidos, adquiridos en el lugar,  The Begin srl, más allá de poder utilizar la tarjeta de crédito indicada como garantía a la hora de hacer la reserva, en base al art. 2760 c.c. tendrá también el derecho de retención y gravamen sobre las cosas del cliente quese encuentran en el hotel.
 
Obligaciones del Hotel
El hotel está obligado a proporcionar las prestaciones y servicios reservados y confirmados de manera correspondiente a su normativa.
El hotel puede meter a disposición del Cliente una solución sustitutiva adecuada (de igual calidad), a título ejemplificativo pero no exhaustivo, en caso de habitación fuera de servicio, en caso de prolongación de la permanencia de los ocupantes precedentes de la habitación en cuestión, en caso de overbooking y de todas las hipótesisdonde las exigencias del hotel impongan una sustitución similar.
Cualquier costo adicional relacionado con el alojamiento de reemplazo correrá a cargo del hotel.

 
Responsabilidad por daños materiales
The Begin srl  es responsable de los daños sufridos por el Cliente solo si el daño se ha verificado en las instalaciones de la estructura y la misma o sus empleados son responsables de ello.
Si no se puede demostrar que el daño no ha estado causado por el mismo The Begin srl, por sus empleados o por personas que frecuentan la estructura, The Begin srl responde por las cosas introducidas en el sitio por parte del Cliente hasta un importe máximo equivalente a cien veces el precio diario pagado, también en caso dedeterioro, destrucción o sustración de las cosas, objetos de valor y títulos de crédito.
The Begin   srl no es, sin embargo, respondable cuando los daños o la sustracción se hayan producido por parte del cliente, por fuerza mayor o por la naturaleza del asunto.
La custodia de objetos puede ser denegada en el caso de que sean peligrosos ( es decir, potencialmente en grado de provocar daños), demasiado voluminosos o de un valor excesivo.
Los objetos se consideran introducidos en la estructura en el momento que se entreguen a un miembro del personal del establecimiento receptivo o llevadas a un lugar, en el interior del puesto destinado a la custodia de los mismos.
El Cliente debe informar el hecho sin demora injustificada a la dirección de la estructura para no perder el derecho a compensación (art. 1785 ter c.c.).

 
Mantenimiento
The Begin srl  se reserva el derecho a realizar cambios e incluso llevar a cabo un mantenimiento extraordinario de las estructuras, incluso durante el período de apertura al público. En el marco de las actividades de mantenimiento necesarias, el Cliente dará su consentimiento, sin poder reclamar reembolsos y / o compensaciones,para que el trabajo se realice en las habitaciones o en las otras partes de la instalación de alojamiento durante su estancia en el mismo.
 
Animales
Los Animales no están permitidos dentro de las instalaciones de alojamiento.
 
Ampliación de la estancia.
El Cliente no puede reclamar la extensión de la estancia, que siempre debe solicitarse con anticipación y luego ser aceptada expresamente por The Begin srl.
Si el cliente no puede abandonar el hotel en la fecha de vencimiento debido a circunstancias excepcionales, extraordinarias e imprevisibles (por ejemplo, en el caso de desastres naturales, inundaciones, huelgas, etc.) y excluye objetivamente todas las posibilidades de viaje, la estancia se extenderá automáticamente por toda laduración del impedimento, incluso en otros alojamientos indicados por The Begin srl.
Este último está autorizado en tales casos para solicitar al menos el precio aplicado en temporada baja baja como pago.

 
Rescisión de derecho del contrato - Imposibilidad de asumir The Begin srl.
The Begin   srl puede rescindir el contrato con efecto inmediato si el Cliente:
utilizar los locales con serios perjuicios a la propiedad o hacer que la cohabitación con otros huéspedes sea intolerable al comportarse de manera arrogante, grosera, irrespetuosa, escandalosa o, en cualquier caso, imprudente o culpable de acciones u omisiones contra el personal The Begin srl , de otros huéspedes y / o personas quese encuentren el hotel, sancionados por la ley como delito
si padece una enfermedad contagiosa o una enfermedad cuyo curso excede el período de estancia acordado o si se requiere atención especial.
Si el disfrute de la estadía no es posible debido a eventos de fuerza mayor (por ejemplo, desastre natural, huelga, cierre patronal, orden de las Autoridades, etc.), The Begin srl puede rescindir el contrato   en cualquier momento sin previo aviso y sin que el Cliente pueda reclamar demandas por daños y / o indemnizaciones.
 
Reclamos
Si el Cliente no está satisfecho con los servicios prestados, la queja relativa debe necesariamente comunicarse sin demora en el momento y directamente a la Administración de la estructura.
 
Ley aplicable y jurisdicción competente.
Los presentes términos y condiciones, así como las relaciones entre el Cliente y The Begin srl se rigen por la Ley Italiana.
Para cualquier disputa que surja entre el Cliente y The Begin srl, el Tribunal de Ancona tendrá jurisdicción exclusiva, con la exclusión de cualquier otra jurisdicción competente.